Zum hier geleisteten Supportumfang

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oxpus
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Zum hier geleisteten Supportumfang

Beitrag von oxpus » Sa 24. Jan 2009, 20:27

Die hier veröffentlichten Modifikationen verändern je nach Umfang und Funktionsweise die Basisfunktionen und Dateien des phpBB 3 in der Regel nur in der notwendigsten Weise, wie es zum reibungslosen Ablauf und der Benutzung der betreffenden Modifikaton nötig ist.
Dazu werden bei Bedarf neue Funktionen/Klassen dem Forumsystem hinzugefügt, auch gerade dann, wenn aufgrund sehr grosser und nötiger Änderungen an bestehenden Funktionen des phpBB 3 das Forumsystem als solches anschließend stark vom Ursprungszustand abweichen sollte. Dieses betrifft vor allem zentrale Funktionen wie z. B. die Formatierung von Beiträgen (BBCodes), Formatierungen von Zeiten, die Funktionen zum Speichern von neuen Beiträgen, etc. um nur einige Beispiele zu nennen.
Mit dieser Vorgehensweise sollen im Vorfeld Inkompatibilitäten zu anderen Modifikationen möglichst ausgeschlossen werden.

Neue Modifikationen werden dazu, sofern es der Umfang gebietet, in einem neu aufgesetzten Testforum der jeweils neuesten Fassung erstellt, um sämtliche Funktionen auf den Standard-Funktionen des phpBB 3 aufzubauen und/oder diese zu nutzen. Bereits in produktiven Foren integrierte Modifikationen werden dagegen ggf. auch dort weiterentwickelt, sofern sie nicht bereits im Vergleich zum öffentlich verfügbaren Installationsumfang angepasst wurden und diese Anpassungen nicht Teil der nächsten Version werden.

Es kann nun aus den zuvor genannten Gründen nicht gänzlich ausgeschlossen werden, daß Modifikationen anderer Autoren, die Standard-Funktionen und/oder Dateien an wichtigen Schlüsselstellen im phpBB 3 verändern, zu Fehlern in den hier veröffentlichten Modifikationen führen, bzw. das Verhalten der hier veröffentlichten Modifikationen Fehler in Paketen anderer Autoren verursachen.
Aus diesem Grund wurden die nachfolgenden Regeln zu dem hier geleisteten Supportumfang und daraus resultierender, möglicher Folgekosten bekanntgegeben, die die in diesem Forum veröffentlichten Modifikationen für das phpBB 3 und deren Zusammenwirken mit Modifikationen anderer Autoren betreffen.


Der Support zu den hier veröffentlichten Modifikationen und damit verbundenen Installations- und Anwendungsproblemen/-fehlern ist und bleibt kostenlos, sofern die hier veröffentlichten Modifikationen oder deren Installationsversuche nicht bereits durch den Nutzer weitgehend verändert wurden, bzw. die Installation durch zahlreiche Versuche grundlegend missraten ist.
Bei schwerwiegenden Problemen nach Installationsversuchen durch den Nutzer und/oder einer Integration in ein anderes System als dem phpBB 3 kann der Support hier in der Regel nur kostenpflichtig in Anspruch genommen werden, dessen Höhe sich dann je nach Einzelfall und Vereinbarung mit dem "Auftraggeber" richtet.
Das betrifft dagegen nicht fehlgeschlagene Installationen, die aufgrund fehlerhafter Scripte der hier veröffentlichten Modifikationen auftreten. Der zu geleistete Support ist dann nur im Einzelfall kostenpflichtig, wenn nach eingehender Prüfung nicht mehr nur eine "einfache" Lösung erarbeitet werden kann.

Support über Inkompatibilitäten zwischen den hier veröffentlichten und Modifikationen anderer Autoren für das phpBB 3 sind darüber hinaus nur dann kostenfrei, wenn es sich um bereits bekannte und/oder sehr "kleine" Lösungen handelt.
Eine Lösung für inkompatibles Verhalten zwischen einzelnen Modifikationen wird dazu nicht mehr kostenfrei erarbeitet, sobald eine der betreffenden Modifikationen grundlegende Bereiche des Forums so stark verändert/ersetzt und erst durch Anpassungsprogrammierungen passende "Schnittstellen" zwischen den einzelnen Modifikationen geschaffen werden müssen.

Bitte daher keine Supportanfragen zu Problemem mit der Zusammenarbeit zwischen einzelnen Modifikationen posten, sofern mögliche Kosten zur Schaffung benötigter "Schnittstellen" nicht zugestimmt wird und aufgetretene Inkompatibilitäten nur durch Anpassungsprogrammierungen zu beseitigen sind.

Sobald durch die hier veröffentlichten Modifikationen Änderungen am phpBB 3 durchgeführt wurden und diese zu Fehlern in anderen Modifikationen führen, werden Lösungen erarbeitet, die sich in einer aktualisierten und kostenlosen neuen Version der auf oxpus.net veröffentlichten Modifikationen wiederfinden.
Es werden aber keine kostenlosen Anpassungen an den hier veröffentlichten Modifikationen vorgenommen, sofern es sich um individuelle Einzellösungen handeln sollte, die vom Standard-phpBB 3 und/oder den ursprünglichen Umfängen der verwendeten Modifikationen abweichen.

Zur Anpassung der hier veröffentlichten Modifikationen an Styles, die nicht zum Standard des phpBB 3 gehören:

Da es unzählige Styles für das phpBB 3 gibt und nicht jeder Style dem anderen gleicht (weder vom Layout noch von der Code-Basis her), werden Anfragen hierzu, die hier veröffentlichten Modifikationen an individuell eingerichtete Styles anzupassen, abgewiesen.
Es sei an dieser Stelle nur darauf verwiesen, festzustellen, ob der verwendete Style im eigenen Forum eher auf prosilver oder eher auf subsilver2 aufgebaut wurde. Dann sind die entsprechenden Installationsabschnitte der jeweiligen Modifikationen zu verwenden.
Weitere Unterschiede zu den im phpBB 3 vorhandenen Styles werden jedoch nur hier im Zuge eines kostenpflichtigen Auftrages festgestellt und in die Template-Dateien der vorliegenden Modifikationen integriert. Eine kostenlose Lösung wird dagegen weder veröffentlicht noch erarbeitet.

Zuletzt sei noch erwähnt, welche Supportforen für die unterschiedlichen Modifikationen und Anfragen eingerichtet sind:

http://www.oxpus.net
Hier werden Aufträge entgegengenommen, die gegen vereinbarte Entwicklungskosten neue Modifikationen für das phpBB, Scripte für andere Systeme, bzw. Einzelscripte ergeben.
Ebenso können Wartungsverträge für eingerichtete Foren abgeschlossen werden, die Fehler- und Updatesupport beinhalten können, selbst aller installierten Modifikationen.
Zur Auftragserfassung ist ein eigens dafür geschriebenes Modul vorhanden, dessen Nutzung jedoch eine (kostenlose) Registierung am Forum voraussetzt.

http://phpbb3.oxpus.net
Supportet werden nur die für das phpBB 3 konvertierte Modifikationen, die zuvor bereits für das phpBB 2 vom Entwickler dieses Forums programmiert wurden oder neu für das phpBB 3 erstelle Modifikationen, sofern sie nicht aus einem kostenpflichtigen Auftrag entstanden sind.

http://www.oxpus.de
Support für alle Modifikationen für das phpBB 2 (eigene wie auch die anderer Autoren) sowie zu Modifikationen anderer Autoren für das phpBB 3.

Auf diesen drei Supportforen sind darüber hinaus jeweils weitere Themenbereiche eingerichtet, die behandelt werden.
Wer dazu etwas spielen möchte, kann auch das RPG auf http://rpg.oxpus.net besuchen. Dort werden die RPG-Tools, die dort verbaut sind, ebenfalls kostenlos zum Download angeboten.
Karsten Ude

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